maanantai 17. joulukuuta 2018

Haussa ketterä ja selkeä virkakieli


Hallinnon virkakielen käytössä käydään merkillistä kisaa, jolle ei toivo voittajaa.

Ylen artikkelissa Haussa ketterä ja intohimoinen kunnansihteeri – markkinoinnin kieli valuu voimalla myös julkisen sektorin työpaikkailmoituksiin (3.12.2018) kerrotaan, miten muodollisesta lähestymistavasta ollaan yhä enemmän siirtymässä rennompaan ilmaisuun. Esimerkiksi kunnat ovat alkaneet hakea työntekijöitä toisaalta aiempaa puhetyylisemmin, toisaalta aiempaa epäselvemmin sanakääntein.

Monista työpaikoista on tullut paikan sijaan me-henkisiä perheitä, joissa kaikkien odotetaan sopeutuvan samaan malliin. Joillakin työpaikoilla kuten myös nykykouluissa – on menty niin pitkälle, että rentoutta haetaan leposohvilta ja pelipöydistä.

Toisaalta samoissa työpaikkailmoituksissa esitellään koukeroisesti taivaanrantaan ulottuvia visioita ja strategioita.

Juuri tuon pitäisikin soittaa hälytyskelloa. 

”Sinä”, joka olet ehtinyt ilahtua ilmoituksen rennosta lähestymistyylistä, saatat yllättyä, jos kunnan töihin haettuasi tulet valituksi "perheeseen". Voit kutsua esimiestäsi tuttavallisesti esimerkiksi Jussiksi, mutta jos joudut esittelemään hänet jollekulle toiselle, varaudu opettelemaan koko titteli, varsinkin jos hän sattuu olemaan tietty Jussi: Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan maankäytön ja kaupunkirakenteen palvelukokonaisuuden kaupunkitila- ja maisemasuunnittelupäällikkö Jussi Luomanen (Helsingin Sanomat 17.8.2018).

Kielenhuoltajien ansiokkaista pyrkimyksistä huolimatta virkakieli tuntuu sen käyttäjillä liian usein muotoutuvan puuroksi, josta uhkaa hävitä konkreettisuus ja sen mukana ymmärrettävyys. Virastoista on tullut toimialoja, eikä julkinen puoli selviä mistään ilman sanaa palvelu. On palvelukokonaisuuksia, palvelumuotoilua, ekosysteemipalveluja ja ties mitä.

Kuka sitten palvelee ja ketä, onkin toinen asia. Oikeastaan kansalaisille voisi jo maksaa palvelulisää eli tippiä kaikesta heidän tekemästään itsepalvelusta.


Artikkeleita virallisista nimistä